FAQ
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret du letar efter? Hör av dig — vi svarar normalt inom 24 timmar.
Vad kostar er hjälp?+
Inledande rådgivning och första bedömning är alltid kostnadsfri. Vid löpande hantering eller bestridanden får ni en tydlig kostnadsuppskattning innan vi går vidare — inga dolda avgifter.
Hur snabbt får vi svar?+
Vi återkopplar normalt inom 24 timmar på vardagar. Brådskande ärenden, exempelvis en faktura nära förfallodag, prioriteras direkt.
Måste vi byta leverantör av annonsering eller marknadsföring?+
Nej. Vi är oberoende rådgivare och säljer inte själva annonser eller medieplatser. Ni behåller alla era befintliga relationer ni är nöjda med.
Kan ni hjälpa även om vi redan har betalat en faktura?+
Ja, i många fall går det att kräva återbetalning eller kreditering i efterhand om fakturan visar sig vara felaktig. Vi gör en bedömning av era möjligheter.
Vad räknas som vilseledande försäljning?+
Om säljaren gett en felaktig bild av vad ni tackat ja till, undanhållit kostnader, hänvisat till påhittade tidigare samtal eller pressat fram beslut — då kan det vara grund för att häva avtalet.
Hur hanterar ni våra personuppgifter?+
Vi följer GDPR och behandlar endast de uppgifter som behövs för att utföra uppdraget. Läs mer i vår integritetspolicy.
Vilka branscher arbetar ni med?+
Vi hjälper små och medelstora företag i alla branscher — från restaurang och hotell till bygg, IT, transport och e-handel.
Finns det bindningstid på era tjänster?+
Nej. Ni anlitar oss för enstaka ärenden eller löpande, och kan när som helst avsluta samarbetet utan uppsägningstid.
Relaterat
Utforska våra tjänster
Hantera säljerbjudanden
Vi filtrerar inkommande mediesäljare så ni får fokus på det viktiga.
Till sidanFakturakontroll
Vi granskar och bestrider felaktiga mediefakturor.
Till sidanAvtalshantering
Uppsägningar och granskning av medieavtal.
Till sidanKunskapsbank
Guider om bestridande, avtal och vilseledande säljmetoder.
Till sidanOm Media Avslut
Vårt arbetssätt, värderingar och team.
Till sidanKontakta oss
Kostnadsfri första bedömning inom 24 timmar.
Till sidan