Så bestrider du en mediefaktura — steg för steg
En praktisk guide för svenska företag som fått en mediefaktura de inte känner igen. Lär dig vad du ska skriva, vart du ska skicka det och hur du undviker inkasso.
Att få en faktura från ett mediebolag som du inte känner igen är vanligare än många tror. Innan du betalar — eller ignorerar — fakturan finns det några tydliga steg som starkt förbättrar dina chanser att slippa kostnaden helt.
1. Reagera inom skälig tid. Enligt köprätten ska en faktura bestridas så snart du upptäcker att den är felaktig. Vänta inte mer än några veckor.
2. Skriftligt bestridande. Skicka ett mejl eller brev där du tydligt skriver att fakturan bestrids, varför du bestrider den och fakturanumret. Spara kopia.
3. Underbygg med fakta. Hänvisa till att avtal saknas, att tjänsten inte beställts av behörig person eller att marknadsföringen varit vilseledande.
4. Skicka aldrig pengar “för säkerhets skull”. En bestriden faktura får enligt praxis inte gå till inkasso eller Kronofogden så länge tvisten är reell.
Behöver du hjälp att formulera bestridandet eller bedöma om det finns grund — hör av dig till oss. Den första bedömningen är alltid kostnadsfri.
Behöver du hjälp i ett konkret ärende?
Vi ger en kostnadsfri första bedömning inom 24 timmar.
Kontakta oss